Términos y Condiciones

Estos son los términos y condiciones que rigen el uso del sitio web de Helivonquatra y los servicios ofrecidos por Helivonquatra SRL. Al acceder al sitio o utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web y servicios de asesoramiento, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos visitantes, clientes y otras personas que accedan o utilicen nuestros servicios.

Descripción de los Servicios

Helivonquatra SRL ofrece servicios de asesoramiento financiero por suscripción mensual. Los servicios incluyen análisis de la situación financiera, asesoramiento personalizado y planificación financiera general. No ofrecemos recomendaciones específicas de inversión.

Todos los servicios son proporcionados por asesores licenciados por la CNMV y cumplen con las regulaciones financieras vigentes en España. Los resultados individuales pueden variar según la situación específica de cada cliente.

Responsabilidades del Usuario

Como usuario de nuestros servicios, te comprometes a:

  • Proporcionar información precisa y completa sobre tu situación financiera
  • Seguir las recomendaciones y consejos recibidos dentro de los límites de tu situación personal
  • Notificar cualquier cambio relevante en tu situación financiera o personal
  • Mantener la confidencialidad de la información recibida durante las consultas
  • Cumplir con los términos de pago y las citas establecidas

Usos Prohibidos

Está prohibido utilizar el sitio o nuestros servicios para:

  • Actividades ilegales o que infrinjan las regulaciones financieras vigentes
  • Transmitir información falsa o engañosa
  • Intentos de acceso no autorizado a nuestros sistemas informáticos
  • Distribución de malware, spam u otros contenidos dañinos
  • Utilizar la información recibida para asesorar a otras personas sin nuestro consentimiento

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y materiales de asesoramiento, está protegido por derechos de autor y pertenece a Helivonquatra SRL.

Los usuarios pueden acceder y utilizar el contenido únicamente para uso personal, dentro de los servicios contratados. Está prohibida la reproducción o distribución sin nuestro consentimiento por escrito.

El nombre "Helivonquatra" y los logotipos asociados son marcas registradas y no pueden utilizarse sin el permiso expreso de la empresa.

Confidencialidad y Datos Personales

La recolección y procesamiento de datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las regulaciones del RGPD.

Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad Política de Privacidad

Términos de Pago

La suscripción mensual de 250 euros se paga por adelantado, antes del primer día de cada mes. Los precios incluyen el IVA conforme a la legislación vigente.

El retraso en el pago de más de 7 días puede resultar en la suspensión temporal de los servicios hasta la regularización de la situación.

Para servicios adicionales fuera de la suscripción estándar, se establecerá una oferta separada con términos de pago específicos.

Limitación de Responsabilidad

Helivonquatra SRL no puede ser responsable de las pérdidas financieras derivadas de las decisiones tomadas con base en el asesoramiento proporcionado, dado que cada situación financiera es única.

Nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios pagados en los últimos 12 meses. No respondemos por daños indirectos o pérdidas de beneficios.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO LA CANTIDAD PAGADA POR LOS SERVICIOS EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES

Declaraciones de Limitación

Los servicios de asesoramiento financiero se proporcionan "tal cual" sin garantías de ningún tipo respecto a resultados específicos. Los rendimientos pasados no garantizan resultados futuros.

No garantizamos que los servicios cumplan con todas tus expectativas o que sean ininterrumpidos y sin errores. El mercado financiero es impredecible y está en constante cambio.

Los resultados individuales pueden variar y dependen de muchos factores externos sobre los que no tenemos control, incluida la situación económica general y la disciplina personal.

Indemnización

Aceptas indemnizar a Helivonquatra SRL por cualquier pérdida derivada del uso incorrecto de la información recibida o del incumplimiento de estos términos.

Terminación de los Servicios

Tanto tú como nosotros podemos terminar los servicios con una notificación de 30 días. La suscripción pagada por adelantado no es reembolsable por el período no utilizado.

Nos reservamos el derecho de terminar los servicios inmediatamente en caso de incumplimiento de estos términos o actividades ilegales.

Al finalizar los servicios, el derecho de acceso a nuestras plataformas y a futuras consultas cesa automáticamente.

Resolución de Disputas

Para la resolución de disputas, te recomendamos que primero nos contactes directamente. Si no se puede llegar a una solución amistosa:

Arbitraje

Las disputas serán resueltas mediante arbitraje en la Corte de Arbitraje Comercial Española, conforme a su reglamento.

La decisión de los árbitros será definitiva y vinculante para ambas partes.

Plataforma ODR

Para los consumidores de la UE, está disponible la plataforma online de resolución de disputas:

Accede a la Plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la ley española. Cualquier disputa será resuelta conforme a la jurisdicción española.

En caso de que alguna disposición sea inaplicable, el resto de los términos permanecerán en vigor.

Separabilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera nula o inaplicable, el resto de las disposiciones permanecerán plenamente en vigor y ejecutables.

Acuerdo Completo

Estos términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Helivonquatra SRL respecto al uso de nuestros servicios.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados con al menos 30 días de aviso por correo electrónico o notificación en el sitio.

La continuación del uso de los servicios tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en info@helivonquatra.com o en +34 917 414 427.

Helivonquatra SRL

Pl. de la Villa de Canillejas, 6, Madrid, España

Email: info@helivonquatra.com

Teléfono: +34 917 414 427

Última Actualización: 8 de septiembre de 2025

Versión: 2.1